Публичная оферта

1. Термины

• Сервис - сайт https://orangelingo.online, программные функции, личный кабинет и связанные информационно-технические возможности OrangeLingo.
• Заказчик (Преподаватель) - совершеннолетний преподаватель или иной специалист, который регистрирует учетную запись и использует Сервис для организации собственной работы с учениками.
• Ученик - пользователь, которому Заказчик предоставляет ограниченный доступ к материалам и заданиям в рамках своей работы. Ученик не приобретает тариф у Исполнителя и не является плательщиком по настоящей Оферте.
• Тариф - набор функциональных возможностей, лимитов и срок доступа, выбранный и оплаченный Заказчиком.
• Расчетный период - 30 последовательных календарных дней платного доступа, начинающихся с момента подтверждения платежа платежным сервисом.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику на срок действия выбранного Тарифа удаленный доступ к функциональности Сервиса и оказывает связанные информационно-технические услуги. В части, в которой использование Сервиса требует предоставления права использования программы для ЭВМ и/или базы данных, Заказчику предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия исключительно для использования Сервиса по его назначению через веб-интерфейс.

Доступ предоставляется только для законной преподавательской и организационной деятельности Заказчика. Передача учетной записи другому преподавателю, перепродажа доступа, обход технических ограничений, копирование или распространение программного кода и материалов Исполнителя не допускаются.

OrangeLingo является цифровым инструментом для преподавателя. Исполнитель не проводит занятия, не определяет образовательную программу Заказчика, не контролирует качество его преподавания, не является образовательной организацией в отношениях между Заказчиком и Учеником и не выдает документы об образовании или квалификации.

3. Регистрация и пробный доступ

Для использования Сервиса Заказчик создает учетную запись, указывает достоверные сведения и обеспечивает конфиденциальность данных для входа. Действия из учетной записи считаются действиями Заказчика, пока Исполнитель не уведомлен о компрометации доступа.

Одной учетной записи Заказчика предоставляется один бесплатный пробный период продолжительностью 7 календарных дней, если на странице регистрации не указаны более выгодные условия. Повторная регистрация для получения нового пробного периода не допускается.

Пробный доступ не требует оплаты и не превращается в платный автоматически. По окончании пробного периода Заказчику автоматически предоставляется бесплатный тариф Free с ограниченным набором возможностей (до 1 активного ученика, ограниченное число AI-генераций полноценных уроков в календарный месяц, без автоматического списания). Существующие ученики и материалы не удаляются; для расширения лимитов Заказчик самостоятельно оплачивает один из платных Тарифов.

Исполнитель вправе предоставить отдельному Заказчику бесплатный доступ на определенный срок или без ограничения срока. Такое предоставление является добровольной льготой, не создает обязанности предоставлять аналогичные условия другим лицам и может быть прекращено на будущее с разумным уведомлением, если иной срок не был прямо обещан Заказчику.

4. Тарифы, оплата и срок доступа

Актуальные условия также показываются на странице выбора тарифа до оплаты.

Исполнитель вправе предоставлять скидку на первую или отдельную покупку Тарифа. Конкретная цена с учетом применимой скидки показывается Заказчику до оплаты и фиксируется в платеже. На дату настоящей редакции действует welcome-акция: скидка 50% на первую успешную платную покупку любого платного Тарифа (Starter, Pro или Unlimited). Базовые цены Тарифов остаются 590 / 990 / 1 490 ₽ за 30 дней; пробный доступ, тариф Free и бесплатный (complimentary) доступ не считаются платной покупкой и не расходуют скидку. Неуспешный, отмененный или незавершенный платеж также не расходует скидку. После первой успешной оплаты следующие покупки оформляются по обычной цене. Скидка предоставляется один раз на учетную запись и не может быть получена повторной регистрацией или изменением параметров платежа на стороне Заказчика.

Оплата производится в безналичной форме через Robokassa или иным способом, указанным на Сайте. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика.

Платеж является разовым. Автоматическое продление и автоматическое периодическое списание не применяются. Для каждого нового 30-дневного периода Заказчик самостоятельно оформляет новый платеж.

Доступ активируется после получения Сервисом достоверного серверного подтверждения успешной оплаты от платежного провайдера. Переход на страницу «успешная оплата» сам по себе не подтверждает платеж.

Если платеж подтвержден с задержкой, срок доступа рассчитывается с момента фактической активации. При технической ошибке Заказчик направляет обращение по контактному адресу Исполнителя с указанием адреса учетной записи и идентификатора платежа, не сообщая данные банковской карты.

Исполнитель формирует и передает Заказчику чек в порядке, установленном для плательщиков налога на профессиональный доход, самостоятельно либо через уполномоченного партнера.

5. Лимиты и окончание доступа

Лимит Тарифа применяется к числу активных Учеников в учетной записи Заказчика. Архивированные и удаленные Ученики в лимит не включаются; при архивации или удалении Ученика соответствующий слот освобождается. При достижении лимита добавление новых Учеников блокируется до архивации или удаления одного из Учеников либо перехода на Тариф с большим лимитом.

После окончания оплаченного периода платные функции ограничиваются. Учетная запись и созданные данные могут сохраняться в течение сроков, установленных Политикой обработки персональных данных и правилами хранения резервных копий. Сохранение данных после окончания доступа не означает продление платного периода.

Техническое увеличение лимита или выдача бесплатного доступа администратором не является платежом и не продлевает иной оплаченный период, если прямо не указано обратное.

6. Права и обязанности Исполнителя

• Предоставлять оплаченный доступ в соответствии с выбранным Тарифом и устранять подтвержденные технические неисправности в разумный срок.
• Проводить профилактические и аварийные работы, временно ограничивая доступ в объеме, необходимом для безопасности и работоспособности Сервиса.
• Обновлять функциональность, интерфейс и технические требования Сервиса, если это не лишает Заказчика оплаченного объема доступа в текущем периоде.
• Приостанавливать доступ при нарушении закона, настоящей Оферты, прав третьих лиц или при угрозе безопасности Сервиса; при возможности предварительно уведомить Заказчика и дать срок для устранения нарушения.
• Привлекать платежных, хостинговых и иных подрядчиков, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законом и настоящей Офертой.

7. Права и обязанности Заказчика

• Использовать Сервис лично в пределах выбранного Тарифа, соблюдать инструкции и разумные требования информационной безопасности.
• Не загружать незаконные материалы, вредоносный код, персональные данные в избыточном объеме и материалы, нарушающие права третьих лиц.
• Самостоятельно отвечать за содержание собственных занятий, заданий и коммуникаций с Учениками, а также за отношения и расчеты с ними.
• Незамедлительно сообщать об утере доступа, ошибочном платеже, существенной неисправности или подозрении на несанкционированное использование учетной записи.
• До добавления сведений об Учениках обеспечить законное основание их обработки и информирование соответствующих лиц; для несовершеннолетнего Ученика - самостоятельно получить согласие родителя или иного законного представителя, когда оно требуется законом.
• На странице принятия приглашения Сервис предусматривает отдельное подтверждение лицом, принимающим приглашение, того, что для несовершеннолетнего Ученика согласие законного представителя получено, а применимые условия использования учтены. Такое подтверждение является техническим механизмом фиксации и не освобождает Заказчика от обязанности самостоятельно убедиться в наличии необходимых согласий и иных законных оснований.

8. Ученики и персональные данные

Заказчик должен добавлять только те сведения об Учениках, которые объективно необходимы для работы с заданиями и результатами. Не следует размещать паспортные данные, медицинские сведения, платежные реквизиты, адрес проживания и иные чувствительные или избыточные данные.

Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с опубликованной на Сайте Политикой обработки персональных данных. Настоящая Оферта не заменяет такую Политику и отдельные согласия, если они требуются законом.

Если Заказчик определяет цели и состав данных своих Учеников и поручает Сервису их техническую обработку, Заказчик отвечает за наличие законного основания и корректность поручения. Исполнитель отвечает за безопасность обработки в своей зоне контроля и выполняет обязанности оператора в тех случаях, когда самостоятельно определяет цели обработки.

Заказчик не должен предоставлять Ученическому аккаунту возможность совершать платежи или изменять платежные данные Заказчика.

9. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на программный код, дизайн, базы данных, обозначения и оригинальные материалы OrangeLingo принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании. Договор не передает Заказчику исключительные права.

Права на материалы, которые Заказчик самостоятельно создает и загружает в Сервис, сохраняются за Заказчиком или соответствующим правообладателем. Заказчик предоставляет Исполнителю право технически хранить, воспроизводить и обрабатывать такие материалы только в объеме, необходимом для работы Сервиса, резервного копирования и исполнения Договора.

10. Качество, доступность и ответственность

Сервис предоставляется через сеть Интернет. Исполнитель не гарантирует работу на любом устройстве и при любом качестве связи, но принимает разумные меры для поддержания доступности и исправления ошибок.

Исполнитель отвечает за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Никакое положение Оферты не ограничивает права Заказчика-потребителя и ответственность Исполнителя в той части, в которой такое ограничение запрещено законом.

Исполнитель не отвечает за сбои устройства или связи Заказчика, действия платежного провайдера вне контроля Исполнителя, содержание материалов Заказчика, действия его Учеников и третьих лиц, которым Заказчик сам предоставил доступ.

При обстоятельствах непреодолимой силы пострадавшая Сторона уведомляет другую Сторону в разумный срок. На период таких обстоятельств исполнение приостанавливается в соответствующей части. Если невозможность исполнения существенно лишает Заказчика оплаченного доступа, Стороны согласуют продление или возврат за неиспользованный период с учетом требований закона.

11. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего исполнения Договора, направив заявление на контактный e-mail Исполнителя. Для идентификации указываются адрес учетной записи, Тариф и идентификатор платежа; полные реквизиты карты не запрашиваются.

Если платный доступ еще не был активирован, уплаченная сумма возвращается полностью. После активации возврат за неиспользованный период рассчитывается пропорционально числу полных неиспользованных календарных дней. Из суммы могут быть удержаны только документально подтвержденные фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора, если такое удержание допускается законом.

Возврат производится тем же способом, которым была получена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и технически допустим. Исполнитель рассматривает требование и производит подлежащий выплате возврат не позднее 10 календарных дней со дня получения достаточных данных для идентификации платежа, если закон не требует более короткого срока.

При недостатке Сервиса, нарушении срока активации или ином нарушении Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Условия настоящего раздела не уменьшают такие права.

12. Изменение Оферты и тарифов

Исполнитель может изменить Оферту и Тарифы для будущих регистраций и оплат, опубликовав новую редакцию на Сайте с датой ее вступления в силу.

Изменения цены, срока, лимита и иных согласованных условий не применяются к уже оплаченному 30-дневному периоду. Молчание или продолжение использования уже оплаченного доступа не считается согласием на ухудшение условий текущего периода.

Перед новой оплатой Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с актуальной редакцией Оферты и условиями выбранного Тарифа.

13. Срок договора и прекращение доступа

Договор действует с момента акцепта до окончания пробного или оплаченного периода и полного исполнения обязательств Сторонами. Новая оплата образует новый оплаченный период на условиях редакции Оферты, принятой перед этой оплатой.

Заказчик может прекратить использование Сервиса и запросить удаление учетной записи. Удаление и хранение отдельных данных выполняются с учетом требований закона, налогового учета, рассмотрения платежей и Политики обработки персональных данных.

Исполнитель может прекратить Договор при существенном или повторном нарушении Заказчиком закона или Оферты. Если прекращение не связано с нарушением Заказчика, Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного оплаченного периода.

14. Обращения и споры

Обращения по доступу, оплате и возвратам направляются на e-mail Исполнителя. Стороны стараются урегулировать спор путем обмена сообщениями и документами. Такой порядок не лишает потребителя права обратиться в государственный орган или суд и не изменяет установленную законом подсудность.

К Договору применяется законодательство Российской Федерации. Если отдельное условие Оферты признано недействительным, остальные условия продолжают действовать в части, не противоречащей закону.

15. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Ершов Александр Александрович

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

ИНН: 581300854747

Телефон: +7 999 972-00-49

E-mail для обращений и юридически значимых сообщений: sasha.ershov.1@yandex.ru

Сайт: https://orangelingo.online